سياسة العمولة

نسبة العمولة

تستحق SmartStore AI عمولة قدرها 1% من قيمة المنتج عندما تتم عملية البيع من خلال المنصة أو نتيجة مباشرة لاستخدام أدواتها ومحادثاتها الداخلية.

متى تستحق العمولة

• تستحق العمولة عند اتفاق البائع والمشتري وإتمام البيع من خلال المنصة.
• عند قيام البائع بتعيين الإعلان كمباع، ينشئ النظام سجل عمولة بنسبة 1% من قيمة البيع.
• إذا كان الإعلان بسعر غير محدد أو على السوم، يطلب النظام من البائع إدخال قيمة البيع النهائية لحساب العمولة.

مسؤولية البائع

• يقر البائع قبل تسجيل الدخول بأن البيع المكتمل عبر SmartStore AI يخضع لعمولة 1%.
• يجب على البائع إدخال قيمة البيع النهائية بشكل صحيح إذا لم تكن محددة في الإعلان.
• يجب عدم استخدام المنصة لجلب المشتري ثم نقل الصفقة خارج النظام بهدف تجنب العمولة.

حالات العمولة

• مستحقة: عندما تكون قيمة البيع واضحة وتم حساب العمولة.
• بانتظار قيمة البيع: عندما يتم وضع الإعلان كمباع دون سعر رقمي واضح.
• مدفوعة: عندما يتم تسجيل سداد العمولة.
• متنازع عليها أو معفاة: عندما تقرر الإدارة ذلك بعد مراجعة الحالة.

دور المنصة

• تعرض المنصة سجلات العمولة للبائع في صفحة العمولة.
• يمكن للمشرفين مراجعة حالة العمولة وتحديثها عند الدفع أو النزاع أو الإعفاء.
• لا تصبح SmartStore AI طرفًا مالكًا للمنتج أو ضامنًا للدفع بين البائع والمشتري.

التغييرات المستقبلية

قد تتطور طريقة تحصيل العمولة أو وسائل الدفع أو إدارة الفواتير لاحقًا. سيتم توضيح أي تغييرات مهمة في هذه السياسة أو داخل واجهة المنصة.

طرق دفع العمولة

• يمكن للبائع سداد العمولة عبر وسائل الدفع اليدوية المعتمدة التي تظهر داخل صفحة العمولات عند توفرها.
• تشمل الوسائل القابلة للتفعيل: مصرف الراجحي، البنك الأهلي السعودي، وSTC Pay.
• يجب الاعتماد فقط على بيانات الدفع الظاهرة داخل صفحة العمولات في حساب البائع، وعدم التحويل إلى أي بيانات تُرسل خارج المنصة.
• بعد السداد، يحتفظ البائع بصورة الإيصال حتى تتمكن الإدارة من مراجعة حالة العمولة وتحديثها.